為了維護保險市場的健康秩序,保障人民群眾的合法權益,公安部經濟犯罪偵查局會同金融監管總局稽查局于4月26日聯合召開保險詐騙犯罪專項打擊動員部署會,會議決定自2024年4月底至11月底,開展為期7個月的保險詐騙犯罪專項打擊。6月12日,中國保險行業協會發布《關于保險行業積極開展反保險欺詐工作的倡議書》。
倡議書提出,各會員單位要建立健全反保險欺詐管理體系,明確職責分工,完善制度機制,建立風險評估、預警系統、實時監測、事后追責等流程,確保及時發現和處理欺詐行為。要強化數據賦能,推動大數據賦能反保險欺詐工作,充分運用大數據、人工智能等先進技術來識別和預防欺詐行為,對重大風險早發現、早預警、早處置。要積極開展反保險欺詐專題教育,普及反保險欺詐知識,分享成功案例,增強全體從業人員及社會公眾反保險欺詐的意識和能力;積極向行業內外宣傳反保險欺詐工作成果,營造全社會共同關注、共同參與的輿論氛圍。要將消費者權益保護作為反保險欺詐工作的出發點和落腳點,并貫穿于反保險欺詐工作的始終;建立健全的投訴處理機制,以實際行動維護消費者的合法權益;對于發現的保險欺詐行為,堅決予以打擊,維護市場公平和秩序。要加強信息溝通、經驗分享和交流,積極貫徹落實反保險欺詐監管政策要求和工作部署,認真接受金融監管部門的監督和指導,確保各項反欺詐措施得到有效執行;加強與公安、司法機關的交流合作,共同探索建立有效的反保險欺詐工作機制,形成內外聯動、共同打擊保險欺詐行為的強大合力。