上證報(bào)中國(guó)證券網(wǎng)訊（記者 何奎）近日，在由鎂信健康和泰康在線聯(lián)合主辦的“中高端醫(yī)療險(xiǎn)全新升級(jí)發(fā)布會(huì)”上，鎂信健康總裁王潤(rùn)東表示，目前中高端家庭的就醫(yī)和保險(xiǎn)需求尚未被充分滿足。 　　王潤(rùn)東說(shuō)，從就醫(yī)層面來(lái)看，中高端客群缺少醫(yī)療健康領(lǐng)域的專業(yè)建議，生病之后往往不知道去哪里就醫(yī)；同時(shí)好的醫(yī)院和醫(yī)生比較難預(yù)約，優(yōu)質(zhì)資源無(wú)法得到充分保障。從保險(xiǎn)層面來(lái)看，礙于醫(yī)藥專業(yè)能力、網(wǎng)絡(luò)資源、人力成本等客觀因素所限，保險(xiǎn)公司只負(fù)責(zé)理賠，不參與疾病管理過(guò)程，加上保險(xiǎn)的服務(wù)往往與保險(xiǎn)責(zé)任結(jié)合，只有發(fā)生理賠了才能使用，日常服務(wù)感知度低，看病后還需要提交大量的報(bào)銷材料才能獲得事后理賠，體驗(yàn)感不足。