原標(biāo)題：聞“汛”而動(dòng) 保險(xiǎn)業(yè)全力以赴開(kāi)展抗汛救災(zāi)理賠工作 近期，我國(guó)南方多地持續(xù)出現(xiàn)強(qiáng)降雨，廣東、廣西、安徽、福建、湖南等地發(fā)生洪澇和地質(zhì)災(zāi)害，造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。來(lái)自國(guó)家金融監(jiān)督管理總局的數(shù)據(jù)顯示，截至6月23日12時(shí)，相關(guān)地區(qū)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)累計(jì)接報(bào)案1.84萬(wàn)件，報(bào)損金額6.19億元，涉及車險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、農(nóng)房保險(xiǎn)等險(xiǎn)種。各相關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)已向受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)累計(jì)投入人力近萬(wàn)人次，派出查勘救援車輛超5000輛次，目前已賠付和預(yù)賠付金額1.05億元，各項(xiàng)理賠工作正在穩(wěn)妥有序推進(jìn)。 風(fēng)雨無(wú)情，人有情。在災(zāi)害發(fā)生后，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局高度重視，要求保險(xiǎn)業(yè)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、底線思維，壓實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)統(tǒng)籌，扎實(shí)做好防汛抗旱災(zāi)害應(yīng)對(duì)和保險(xiǎn)理賠服務(wù)各項(xiàng)工作。人保財(cái)險(xiǎn)、太保產(chǎn)險(xiǎn)、太平財(cái)險(xiǎn)、中華財(cái)險(xiǎn)、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)等多家保險(xiǎn)公司也在第一時(shí)間啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，成立專項(xiàng)工作小組，快速反應(yīng)，積極應(yīng)對(duì)，開(kāi)通綠色通道，組織排查客戶出險(xiǎn)情況，開(kāi)展理賠服務(wù)工作。 面對(duì)嚴(yán)峻的汛期災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)，人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)機(jī)構(gòu)按照國(guó)家金融監(jiān)管總局統(tǒng)一部署，堅(jiān)持“應(yīng)賠盡賠、能賠快賠、合理預(yù)賠”的原則，已快賠預(yù)賠超6500萬(wàn)元，全力以赴助力災(zāi)后恢復(fù)重建。據(jù)人保財(cái)險(xiǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至6月23日，人保財(cái)險(xiǎn)廣東、福建、廣西、浙江、安徽、江西、湖北、湖南、重慶、貴州等10家分公司共接報(bào)案1.16萬(wàn)件。 陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)聞“汛”而動(dòng)，預(yù)警先行。在各地強(qiáng)降雨天氣來(lái)臨前，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)已通過(guò)“陽(yáng)光天眼風(fēng)險(xiǎn)地圖平臺(tái)”動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)氣象災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)變化情況，第一時(shí)間向強(qiáng)降雨災(zāi)害重點(diǎn)影響地區(qū)客戶推送預(yù)警信息，提高防汛減災(zāi)意識(shí)，最大程度降低潛在風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，為確保受災(zāi)客戶能快速獲得賠付，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)第一時(shí)間開(kāi)通報(bào)案理賠“綠色通道”，95510客服專線、“陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)”小程序、“陽(yáng)光車生活”App等客戶端提供24小時(shí)自助報(bào)案服務(wù)及線上查勘定損服務(wù)，線上“一鍵賠”團(tuán)隊(duì)全員在崗，隨時(shí)待命。 中國(guó)太保也第一時(shí)間啟動(dòng)防汛應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，成立專項(xiàng)應(yīng)災(zāi)工作組，多措并舉，深入一線：奔赴重點(diǎn)企業(yè)、低洼路段、老舊小區(qū)、農(nóng)田等風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警點(diǎn)開(kāi)展巡檢排查，提前向車主及企業(yè)負(fù)責(zé)人發(fā)送風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，做好防災(zāi)減損工作；建立 24小時(shí)“線上+線下”雙軌服務(wù)，理賠人員全員待命，提供綠色理賠服務(wù)；緊急趕赴災(zāi)損嚴(yán)重的重點(diǎn)工程項(xiàng)目，提供專業(yè)查勘服務(wù)，針對(duì)可能發(fā)生二次災(zāi)害的問(wèn)題進(jìn)行全方位整改；走訪當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)提供防災(zāi)服務(wù)支持，提供大棚加固、水渠疏通等專業(yè)服務(wù)，全力以赴打響防汛救災(zāi)“主動(dòng)仗”。 面對(duì)災(zāi)情，中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)高度重視，啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，旗下太平人壽、太平財(cái)險(xiǎn)、太平養(yǎng)老主動(dòng)排查客戶出險(xiǎn)情況，開(kāi)通綠色理賠服務(wù)通道，組建應(yīng)急救援隊(duì)，全力支持防汛救災(zāi)工作。截至6月23日12時(shí)，太平財(cái)險(xiǎn)廣東分公司共接到報(bào)案69件，其中車險(xiǎn)報(bào)案60件，已查勘59件，結(jié)案20件；非車險(xiǎn)報(bào)案9件，已查勘8件，結(jié)案1件。太平財(cái)險(xiǎn)廣西分公司共接報(bào)案202件，參與救援人員23人，投入查勘車輛7臺(tái)，救援車輛10臺(tái)，結(jié)案38件。 中華財(cái)險(xiǎn)廣西分公司也在第一時(shí)間成立以分公司“一把手”為組長(zhǎng)的抗汛救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速安排部署防災(zāi)救援工作，統(tǒng)籌部署理賠部等部門組織人力對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、易受洪災(zāi)影響的重點(diǎn)行業(yè)及客戶進(jìn)行走訪，排查風(fēng)險(xiǎn)隱患、提出治理意見(jiàn)。要求在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨前，提前幫助客戶做好預(yù)警，盡最大可能防災(zāi)減損。對(duì)已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害的，要啟動(dòng)汛期專屬理賠綠色通道，簡(jiǎn)化理賠流程，提升服務(wù)時(shí)效，指導(dǎo)當(dāng)?shù)亻_(kāi)展災(zāi)后理賠。同時(shí)，要積極協(xié)助客戶進(jìn)行施救，提供相關(guān)救援物資，減少被保險(xiǎn)人財(cái)產(chǎn)損失。 同時(shí)，為確保95585報(bào)案電話100%暢通，快速受理報(bào)案，目前，中華財(cái)險(xiǎn)廣西分公司已開(kāi)通理賠綠色通道，針對(duì)受災(zāi)出險(xiǎn)客戶簡(jiǎn)化手續(xù)單證，解決客戶燃眉之急。受災(zāi)客戶可通過(guò)在線理賠、中華保等線上渠道進(jìn)行理賠（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 于泳 武亞?wèn)| 楊然）